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リクナビの「内定辞退率」販売問題は氷山の一角!「就活信用スコア」取引のえげつない闇

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企業にとっては喉から手が出るほど欲しいデータ。

それは、「学生の内定辞退率」。

この情報をリクルートキャリアが各企業に対して、販売していたことがわかった。

 

対し、政府の個人情報保護委員会は、不適切な情報の管理が個人情報保護法に違反しているとして、

ルクルートキャリアに是正を求めるように勧告を実施。

リクルート閲覧履歴をAIにかけ「辞退者の予想モデル」を作成

リクルートは契約企業から、年度末の選考参加者や内定辞退者のリストをもらい、

リクナビや提携サイトにおける彼らの就活時の履歴をAIにかけ、「辞退者の予想モデル」を作成した。

 

具体的には、

それぞれの学生の選考離脱や内定辞退の可能性を5段階評価でスコア化して、

1社に400万〜500万で販売していた。

 

こちらは行政指導された企業の一覧

 

更に問題となる点としては、

リクナビのプライバシーポリシーには、

「行動履歴は予めユーザ本人の同意を得ることなく、個人を特定できる状態で第三者に提供されることはしない」

とあったことに対し、

学生の行動履歴が辞退率算出のために使われ、そのスコアが本人の同意なく販売されていたことも挙げられる。

「内定辞退の予想モデル」が抱える未来の問題

このような「内定辞退の予想モデル」、

つまり、特定の企業が算出したスコアが採用を判断する普遍的な基準になってしまうのは、とても危うい。

 

例えば、

たまたまAIで学習されたモデルに当てはまらない人は、どこに行っても一切採用されないし、

本人も採用されない理由が良くわからない、ということが起きる。

 

これは雇用の流動化が進むとされる日本において、

人事や就活生だけではなく、現役社会人にとっても無視できない問題だ。

 

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